Здравствуйте, хочу обратиться к администрации магазина "Остров"(именно тот который по ул.Леваневского, бывший Айсберг).
10 сен. 2021 в 06:15Здравствуйте, хочу обратиться к администрации магазина "Остров"(именно тот который по ул.Леваневского, бывший Айсберг). Пожалуйста при подборе персонала объясняете пожалуйста продавцам как надо себя вести, а именно не хамить, если покупатель спрашивает о товаре, то в обязанности продавца входить разъяснить всё. Ситуация в следующем...1.09 все знают у деток праздник. Вот и я отвела ребенка в сад и решила купить торт в честь этого события. Ближайший Маган был Остров по Леваневского. Я знаю, что там торты Лисичанские, они мне нравятся. Когда я с мужем зашли в магазин около 8.00, то на хлебном отделе он увидел продавца и сразу сказал пошли отсюда купим в другом. Продавцом была женщина лет 55 с короткой стрижкой. Я поняла почему он так сказал. Она всегда вечно недовольна, спросить у нее ничего нельзя. Такое чувство, что я к ней в гости пришла. Идти в другой магазин не было времени, я решила может выберу тут. Поскольку торт я брала для маленького ребенка, то я прежде всего хотела, чтоб он был свежий. Я понимаю, что срок хранения торта может быть и 5 дней и он на пятый день может продаваться, но так как очень жарко я хотела купить именно сегодняшнего завоза или вчерашнего. И я считаю это мое право. Я культурно, спросила у продавца (очереди не было совсем) - скажите пожалуйста, а когда к вам завозили тортики? На что продавец повернулась с каменным лицом, как будто я пришла к ней в дом и ответила- Что за вопросы такие?! У нас каждый день завоз!!! Я ей сказала, что я не сотрудник магазина и не знаю по каким дням у вас завоз. Развернулась и ушла. Покупать у нее не было никакого желания. И хочу заметить это не первый раз когда именно у этого продавца ничего нельзя спросить. Она постоянно хамит. На вопрос свежий ли хлеб, постоянно возмущается-"а какой он должен быть?". Ну у каждого понятия свежести разное. И если я вечером и беру хлеб на завтра, то хочу знать когда его завезли. Купила я торт в Олимпе, поскольку знаю, что завозят одни и те же. И ещё в Олимпе на тортах всегда приклеен стик с датой изготовления или употребить до. И вопросов когда их завезли у меня не возникает. В Острове я ни разу (!!!) стиков с датой не видела. Так вот, администратор магазина Остров по Леваневского проведите беседу с сотрудником хлебного отдела (смена была 01.09 с утра)о том как надо себя вести, а если она вечно недовольна и ей не хочется отвечать о качестве товара, что предусмотрено в ее должностных обязанностях, то может не стоит ей там работать....