Главная ›  Россия ›  Ивановская область ›  Вичуга › Здравствуйте! Пожалуйста, опубликуйте отзыв Бизнес по—вичуЖски Я не стороник написания отзывов,но эта история не просто возмутила меня, она выбила землю из под ног.

Здравствуйте! Пожалуйста, опубликуйте отзыв Бизнес по—вичуЖски Я не стороник написания отзывов,но эта история не просто возмутила меня, она выбила землю из под ног.

Здравствуйте! Пожалуйста, опубликуйте отзыв Бизнес по-вичуЖски Я не стороник написания отзывов,но эта история не просто возмутила меня, она выбила землю из под ног. Заказали маме на 8е Марта цветы с доставкой до города Родники (сами мы живем в Спб) в компании ЦВЕТЫ 24 ВИЧУГА, ул.50 лет Октября, д.12. Заказ оформили через Viber на 7 марта, 9 часов утра. Деньги перевели на карту Ларисе. Уточнили время доставки: 8-9 утра 8 Марта. И дальше, как во сне. Наступило 8 Марта. 8 часов утра, 9...доставки нет. Я начинаю звонить по всем указанным телефонам и писать Ларисе в Viber. Тишина, мне никто не отвечает. Трубки не берут, в Viber ответа нет. Пишу смс - ответа нет. Начинаю,мягко говоря, волноваться. Подключается муж и начинает звонить вместе со мной. В группе указаны два телефона. Мы обрывали их оба, поочереди. Только с моего телефона было совершено 56 вызовов!56! Ни ответа, ни привета. Пишем гневные сообщения в группу, тоже тишина. Через пару часов вижу,что сообщение прочитано, но ответа нет. Время уже 12 часов букетов нет, информации по ним отсутствует. Пишем еще администратору группы, тишина. 13,14,15 часов..продолжаем писать в Viber, обрывать телефоны. ТИШИНА! Сейчас сотрудницы магазина напишут комментарий,что нет возможности сидеть на телефоне 8 Марта и отвечать. И забегая вперед, я им сразу отвечу. Это ваши проблемы и они никого не интересуют. Если не справляетесь с работой, не беритесь! Откажитесь сразу! Скажите,что уже загруженны по полной программе. Но нет же! Вы берете заказ и будьте добры исполнить его! Вовремя! Я все понимаю,что-то пошло не так, сообщите, предупредите! Дальше еще чище) В 4 часа нам отвечает Юлия, администратор группы, что курьер привозил букет утром и никто не открыл дверь и он уехал! Я выпала в осадок...никто не звонил ни мне, ни маме. Хорошо, дверь не открыли (но такого и быть не могло), телефоны есть и мой и мамин. Позвонить можно было?! Что-то мне подсказывает,что это вранье.. В итоге букеты привезли в 16 часов вечера, друзья. В 16! Это вместо 8-9 утра. И еще администратор группы Юлия добавила, цитирую : "Мы всячески старались вам угодить, просим прощения что не угодили". Друзья, ВСЯЧЕСКИ! Подчеркиваю, ВСЯЧЕСКИ! Но это еще не все) Получаю фото букетов от мамы и молчу...Заказывали два разных букета: белые тюльпаны и розовые. Смотрю на фото, а они оба розовые.Это вообще как? На минуточку, я заплатила 2300 рублей и получила не то,что заказала и в 16.00 вечера. Я еще написала пару сообщений Ларисе в Viber, но ответа так и не получила. Видимо, и так сойдет.